Postępowania w sprawach wynikających z umów zawartych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Postępowania w sprawach z rękojmi i niezgodności towaru z umową niezależnie od miejsca dokonania trasakcji, usług świadczonych przez internet, a także spory wynikające z umów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami będącymi uczestnikami rynku finansowego, zakładami ubezpieczeń, operatorami telefonii komórkowej, operatorami telewizji kablowych, dostawcami mediów oraz podmiotami obracającymi wierzytelnościami z umów z zakresu rynku finansowego, ubezpieczeń, telefonii komórkowej, telewizji kablowej i dostawy mediów.
a) przedmiot sporu wykracza poza kategorie sporów objęte właściwością wnioskodawcy,
b) spór jest błachy lub skarga służy spowodowaniu uciążliwości dla drugiej strony,
c) sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez podmiot uprawniony, inny właściwy podmiot albo sąd,
d) rozpatrzenie tej skargi spowodowałoby poważne zakłócenie działania wnioskodawcy,
e) wartość przedmiotu sporu jest niższa od wymaganego progu finansowego lub przekracza dopuszczalny pułap.